Villkor och info.
I samtliga priser ingår moms på 25 %. Frakten inom Sverige kostar för närvarande 89 kr och 200-350kr till utlandet. Minsta ordergräns 300:-. Vi reserverar oss för eventuella prisjusteringar, lagerändringar och uppenbara skrivfel. På Bettet kan inte hållas ansvarig för omständigheter vi ej råder över. Nu i butikens startskede kommer Dhl /postnord anlitas för transport av brev och paket inom Sverige och vi följer Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59). Är du under 18 år krävs godkännande av målsman för att genomföra ett köp. I de fall fakturorna betalas efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta med referensränta + 8,00 %. Genom att beställa i vår webbutik har du godkänt köpevillkoren som finns under flik Kundtjänst i På Bettet`s webbshop.
Vi erbjuder Klarna som betalningsmetod. Där kan du välja mellan faktura, kortbetalning eller delbetalning. För våra kunder utanför Sverige erbjuder vi Klarna.
Observera att produkterna kan vara extrautrustade på vissa bilder och det är artikeltexten som beskriver den korrekta varan. Observera också att färgen på produkten kan skilja sig åt mellan olika enheter och upplösning på dess skärmar.
Vid Betalning med Swish så skickar vi varorna så fort vi mottagit swish betalningen. Om det skulle bli reurer så swishar vi tillbaka pengarna.
Retur
Du har som privatperson enligt lag (2000:274) om konsumentskydd vid distansavtal rätt att ångra ett köp. Du måste inom fjorton (14) dagar retunera varan om du vill utnyttja ångerrätten,och varan måste vara i ursprungsskick. Varorna måste återsändas väl förpackade. Fraktavgifter samt ev. andra avgifter återbetalas inte och köparen står alltid för returfrakt med valfri distributör. Om du skickar med ombud hämtar vi ut paketet snarast men alltid inom 14 dagar från det att vi får avin. Pengar för retur återfås inom 14 dagar från det att vi har varan i retur förutsatt att korrekta bankuppgifter bifogas. Vi ber er att inte skicka varan som rekommenderad försändelse.
Eventuella byten/returer skickas till:
På Bettet AB
c/o Bo / Maria Olofsson
Sandåsvägen 10
428 34 Kållered
Sweden
Retur Blankett
OBS!
Skickas en produkt tillbaka till oss för byte eller retur och produkten är använd skickas produkten tillbaka till kunden med en faktura på varan samt 150 kr extra för returfrakten och administration. Det är av yttersta vikt att produkten inte är använd vid byte eller retur, samt att alla lappar, kardborrefästen och plastöverdrag (vid läderprodukter) finns med.
Bett: Räknas som hygienprodukt ock kan ej retuneras om det är provat i hästens mun, mät mot de bett du använt tidigare så att du vet att det är rätt storlek innan du använder bettet, eftersom bett kan variera lite i storlek hos olika tillverkare. Skickas använt bett för byte eller retur kommer bettet retuneras tillbaka till kunden med faktura på bettet samt 150 kr extra för returfrakten och administration.
Reklamation:
Maila in en felbeskrivning och / eller bilder till kundtjänst på pabettet@gmail.com och invänta svar. När du handlar på På Bettets webshop har du 36 månaders reklamationsrätt. Det betyder att du kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller avslag i priset, beroende på den konkreta situationen. Det är så klart ett krav att reklamationen är berättigad och att reklamationen inte uppstått utav felaktigt användande av produktern eller annat skadevållande beteende. Fel på vara ska vara ursprungligt såsom ett fabrikationsfel.
Vid reklamation av vara står På Bettet för frakten. Om vi inte levererar i tid och detta inte beror på dig har du rätt att häva köpet. Om den vara du har köpt är felaktig, defekt eller om tjänsten inte utförts fackmässigt har du rätt att reklamera med stöd av konsumentköplagen respektive konsumenttjänstlagen. Vid eventuell tvist följer vi regelverk enligt ARN.
Transportskador: reklamation av skadat paket bör ske snarast direkt till ombudet vid utlämningen. Misstänks skador på varan skall paketet öppnas tillsammans med ombudet. Därefter telefonanmäler ombudet skada/ förlust till distributören. Dold skada som inte syns vid utlämnandet skall anmälas till PÅ Bettets kundtjänst så snart som möjligt helst med foto samt beskrivning, dock senast 2 månader efter uthämtat paket.
Felaktig vara: som konsument har du 3 års reklamationsrätt på felaktig vara.
Outlösta paket
För beställda paket som inte hämtas ut och går i retur debiteras en avgift på 350 kr för att täcka utgifter för frakt, emballage och administration.
Frakt och emballage
Kostnaden för frakt inom Sverige ligger f.n. på 89 kr och 200-350kr för utlandsbeställningar. Vi anlitar DHL, med mail- eller sms avisering (förutsatt att du angivit korrekt mailadress och mobilnummer), för leverans. Av miljöskäl används i första hand återvunnet förpackningsmaterial och emballage. Tull- och införselmoms samt eventuella övriga utgifter i samband med leverans utanför Sverige åligger kunden att betala.
Leveranstid
Din försändelse skickas snarast efter beställning/betalning och normalt levereras den inom 2 - 5 arbetsdagar. Vid kampanjer förbehåller vi oss rätten till längre leveranstider. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning av produkter. Detta meddelas dock snarast och du kan då välja att invänta leverans eller annullera din order. Om du beställer vara som ej finns i lager får du räkna med
längre leveranstid.
GDPR
För oss på På Bettet är det viktigt att du som kund känner dig trygg i hur vi hanterar dina uppgifter samt att du har förståelse för vilka uppgiftera som sparas och varför de sparas. Därför har vi tagit fram en integritetspolicy där du kan läsa om hur och varför vi sparar dina uppgifter. Du hittar den längre ner på sidan. Nedan kan du läsa kort om vad GDPR innebär och hur den påverkar dig som kund.
GDPR (General Data Protection Regulation) är en ny dataskyddsförordning som börjar gälla i hela EU den 25:e maj 2018. Förordningen ersätter den nuvarande Personuppgiftslagen (PUL). GDPR påminner mycket om PUL, men den ställer högre krav på alla företag som på något sätt hanterar personuppgifter och du som kund får starkare skydd för din personliga integritet. Du får även till större bredd möjlighet att bestämma över och påverka personuppgifter som sparas hos oss.
I praktiken innebär GDPR att alla företag som på något sätt hanterar personuppgifter måste ha koll på och dokumentera vilka uppgifter som sparas, hur de sparas och hur länge de sparas. Företaget måste även tillkännage varför de sparar uppgifterna. Du som registrerad kund hos oss påverkas inte direkt och behöver inte göra något. Om du vill, får du gärna läsa igenom vår personuppgiftspolicy för att få mer förståelse för personuppgiftshanteringen.
Genom att godkänna våra köp- och leveransvillkor godkänner du till lagringen av dina personuppgifter och användandet av din e-postadress för direktmarknadsföring tills en avregistering genomförts.
Med andra ord: krig, krigsliknande händelse, inbördeskrig, revolution, uppror, myndighets åtgärd, naturkatastrof eller liknande händelse, kan medföra komplikationer som vi inte kan rå på, t.ex att en order är betald, fast inte levererad.